ENTREVISTA 18 comercial. Paralelamente, veremos uma integração crescente entre climatização, produção fotovoltaica, armazenamento de energia e sistemas inteligentes de gestão dos edifícios. A conectividade, a monitorização remota, a inteligência artificial aplicada à gestão energética e a utilização de refrigerantes com menor impacto ambiental serão igualmente tendências dominantes. Os instaladores terão de desenvolver competências cada vez mais abrangentes, combinando conhecimento mecânico, elétrico e digital. O atual contexto geopolítico, aliado às sucessivas alterações da regulamentação europeia, tem colocado novos desafios ao setor. De que forma a empresa tem sido afetada por este cenário? O aumento das exigências regulamentares e as alterações geopolíticas globais têm criado desafios importantes, nomeadamente ao nível dos custos, disponibilidade de equipamentos e necessidade de adaptação tecnológica. A Disterm tem procurado responder através da diversificação de fornecedores, reforço dos stocks estratégicos, atualização permanente das equipas e acompanhamento próximo das alterações legislativas europeias. Ao mesmo tempo, encaramos estas mudanças como uma oportunidade para acelerar a adoção de soluções mais eficientes e ambientalmente responsáveis, alinhadas com os objetivos de descarbonização definidos pela União Europeia. A disponibilidade de apoio pós-venda e assistência técnica é frequentemente apontada como um fator decisivo na escolha de um fornecedor. Como está estruturado o serviço técnico da Disterm? Consideramos o serviço técnico um dos principais fatores de diferenciação da Disterm. Dispomos de uma equipa técnica especializada e multidisciplinar, preparada para apoiar os instaladores em todas as fases do processo, desde o dimensionamento e seleção das soluções mais adequadas até ao acompanhamento em obra, colocação em serviço e apoio pós-instalação. Este suporte inclui assistência técnica, esclarecimento de dúvidas, análises de desempenho, gestão de garantias e apoio na resolução de ocorrências, assegurando que cada instalação é executada com rigor, segurança e de acordo com os mais elevados padrões de qualidade. Contamos igualmente com técnicos altamente qualificados, distribuídos por todo o país, o que nos permite assegurar intervenções no terreno de forma rápida e eficaz. A este compromisso junta-se um stock estruturado de peças de substituição, essencial para reduzir tempos de paragem e garantir a satisfação do cliente final. Mais do que resolver situações pontuais, o nosso objetivo é proporcionar aos nossos parceiros um apoio técnico contínuo e de proximidade, reforçando a sua confiança nas marcas que representamos e contribuindo para que possam prestar um serviço cada vez mais qualificado aos seus próprios clientes. A eficiência energética, a eletrificação dos edifícios e a descarbonização estão a redefinir o setor AVAC. Que desafios e oportunidades identifica a Disterm para os instaladores portugueses neste novo contexto? Estamos perante uma das maiores transformações da história do setor. A substituição progressiva dos sistemas baseados em combustíveis fósseis por soluções elétricas altamente eficientes cria uma enorme oportunidade para os instaladores que apostarem na qualificação e especialização. Por outro lado, esta evolução exige uma atualização constante de conhecimentos, particularmente nas áreas das bombas de calor, integração com energia fotovoltaica, automação e gestão energética. Os profissionais que investirem em formação contínua estarão particularmente bem posicionados para beneficiar do crescimento que o setor continuará a registar nos próximos anos. Para terminar, que mensagem gostaria a Disterm de deixar aos instaladores que acompanharam estes 25 anos de atividade e à nova geração de profissionais que agora entra no setor? Antes de mais, gostaríamos de expressar o nosso sincero agradecimento a todos os instaladores, clientes, colaboradores e parceiros que fizeram parte da história da Disterm ao longo destes 25 anos. Grande parte do nosso sucesso deve-se à confiança que depositaram na empresa e à colaboração que construímos ao longo do tempo. Temos orgulho em ter crescido lado a lado com muitos profissionais que hoje são referências no setor. À nova geração deixamos uma mensagem de confiança e otimismo. O setor AVAC vive um período de grande transformação, inovação e crescimento. Nunca existiram tantas oportunidades para profissionais qualificados, capazes de abraçar a tecnologia, a eficiência energética e a sustentabilidade. A Disterm continuará a investir na formação, na inovação e na proximidade com os instaladores, porque acreditamos que o futuro do setor será construído em parceria, tal como aconteceu nos últimos 25 anos. n
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