ENTREVISTA 17 de Alta Pressão, operação efetuada em mícron segundo. - Impressoras LETATWIN para imprimir terminais e bornes de cabos elétricos, montagem de quadros, diversos sistemas de automatização, montagem de painéis solares, etc. - Impressoras Térmicas CPM para etiquetas em vários tipos de materiais, etiquetagem numa gama variada de produtos elétricos. - Sistema de amarração de ferro de construção e fixação aérea para instalações elétricas. Aplicação de diversos equipamentos em várias áreas da economia, isto significa que a MAX está implantada em diversas áreas da atividade nacional. A vossa oferta inclui soluções de diferentes áreas, desde ferramentas e equipamentos de corte a sistemas de controlo de poeiras, fixação e proteção individual. Como é feita a seleção das marcas e produtos que integram o vosso portefólio? O facto de sermos uma empresa representante de marcas cria-nos a necessidade de trazer para o mercado tipos de equipamentos diferenciadores dos existentes para as várias atividades. São, normalmente, produtos inovadores e com patentes próprias, produzindo maior rentabilidade que os demais, sem desviar a atenção da qualidade. A nossa política é fugir ao “mais do mesmo”, termos confiança nas nossas representadas para transmitirmos essa confiança ao cliente final, tanto nos serviços prestados como na sua rapidez. Em caso de acidente ou avaria, dispomos de máquinas de empréstimo, quando previamente acordado. No dia a dia dos instaladores, a escolha da ferramenta adequada pode ter impacto direto no tempo de execução e na qualidade do trabalho. Que critérios consideram fundamentais na seleção de equipamentos para uso profissional? Para nós, uma ferramenta profissional tem de estar preparada para o ritmo do trabalho para o qual foi criada. A robustez e a fiabilidade são fundamentais, mas também olhamos para a facilidade de operacionalidade, desempenho e autonomia. Outro ponto importante é perceber a importância da longevidade do equipamento sem avarias, o qual permite elevar o rendimento de operacionalidade, assim como manter preços acessíveis dos seus consumíveis. Para nós, o ser barato é um fator duvidoso da qualidade e esse não é o nosso caminho. Queremos clientes satisfeitos, que possam contar com o equipamento quando dele precisam e que transmitam essa satisfação a potenciais compradores. A evolução tecnológica está também a transformar as ferramentas utilizadas pelos profissionais, nomeadamente através da eletrificação, das baterias e de soluções orientadas para maior segurança e eficiência. Que tendências estão a observar atualmente neste mercado? A evolução das baterias está claramente a mudar a forma como muitos equipamentos são utilizados. Atualmente, já existem máquinas sem cabo com autonomia e potência suficientes para realizar trabalhos que, há alguns anos, só existiam em equipamentos ligados à corrente. Notamos que a especificidade dos equipamentos é cada vez mais frequente na concretização dos processos a realizar. Ao mesmo tempo, questões relacionadas com o meio ambiente e ergonomia vêm tendo uma importância crucial. Além da disponibilização de produtos, que tipo de acompanhamento, apoio técnico ou informação presta a LESTADA aos seus clientes e parceiros profissionais? Quanto à questão colocada, dispomos, nas nossas instalações, de consumíveis e material de reposição para dar resposta imediata às solicitações dos nossos clientes. Fazemos questão de prestar um apoio técnico imediato e de qualidade. Partilhamos toda a formação necessária com o cliente no momento da entrega dos equipamentos, assim como durante todo o período de utilização. Sempre que haja necessidade de atualizar métodos, processos de operação ou procedimentos de manutenção, deslocamo-nos às instalações dos clientes para proceder em conformidade. O mercado profissional está em constante evolução. Quais são as principais prioridades da empresa para os próximos anos e que novidades ou áreas de desenvolvimento poderão reforçar a resposta às necessidades dos instaladores? Pensamos que num futuro próximo poderá haver novidades relativamente a novos produtos, referimo-nos ao lançamento no mercado dos robôs MAX, isto vem acrescenta inovação na área das novas tecnologias e automatização com a introdução de novos produtos no mercado, no entanto estamos expectantes pelo lançamento destes. Queremos continuar a crescer sem perder a proximidade que temos com os nossos clientes e parceiros. Vamos estar atentos a novas tecnologias, principalmente nas áreas da automatização, dos equipamentos a bateria, da identificação e das ferramentas especializadas. Ao mesmo tempo, queremos dar maior visibilidade às marcas que já representamos e continuar a desenvolver a nossa rede de distribuição. n
RkJQdWJsaXNoZXIy Njg1MjYx